Зворотній зв’язок
Шановні пацієнти поліклініки та відвідувачі сайту!
Адміністрація поліклініки готова до діалогу з кожним, хто зацікавлений у підвищенні якості надання медичних послуг і готовий надати пропозиції щодо вдосконалення діяльності медичного закладу. Усі зауваження та пропозиції будуть розглянуті та прийняті до уваги.
Прохання до дописувачів – звернення, скарги та запити просимо оформлювати та надавати відповідно до законодавства!
—————————————————————————————————————–
Увага! До Email-адрес, що належать російським операторам, відповідно до Указу Президента України №133/2017 від 15.05.2017 року, застосовуються обмежувальні заходи. Електронні адреси: @yandex.ru, @yandex.ua, @mail.ru тощо, прохання не використовувати!
308 записів
написав 04 Лютого 2021 року
в
11:01
Чи можливо зробити Флюорографічне обстеження безоплатно за наявності декларації з лікарем поліклініки?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Максиме! Наказом МОЗ № 504 від 19.03.2018 року затверджено Перелік лабораторних та інструментальних діагностичних досліджень, що здійснюються у межах медичних послуг з надання первинної медичної допомоги, тобто у межах медичних гарантій при укладанні декларації. До цього переліку входять наступні безоплатні послуги: 1.Загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою. 2.Загальний аналіз сечі. 3. Глюкоза крові. 4.Загальний холестерин. 5.Вимірювання артеріального тиску. 6.Електрокардіограма. 7.Вимірювання ваги, зросту, окружності талії. 8.Швидкі тести на вагітність, тропоніни, ВІЛ, вірусні гепатити.
написав 15 Січня 2021 року
в
14:09
На вході до підїзду будинку зявилось оголошення: всьому контингенту з паспортами та кодами зібратись в поліклініці №6 для переукладання декларацій. ЩО ЦЕ?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Володимире! З приводу переукладення декларацій, треба звертатися до лікарів, з якими укладено декларації.
написав 11 Січня 2021 року
в
16:27
Доброго дня! Чи можливо придбати у поліклініці таку послугу, як зробити укол? Лікар (не з 6 поліклініки) прописав проколоти вітаміни. не маю часу йти на прийом до терапевта (декларація підписана) за "назначением". Чи можна оплатити послугу та зробити уколи у вашій поліклініці не через терапевта? Дякую!
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Тетяно! Усі послуги та прейкурант на них, що надаються офіційно медичним персоналом поліклініки не за направленням лікаря викладено на сайті у розділі ПАЦІЄНТАМ - Послуги.
написав 10 Грудня 2020 року
в
09:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если я не подписывала декларацию с терапевтом с Вашей поликлиникой, прописка Харьковская, но хочу стать на учёт по беременности в Вашу поликлинику к определенному врачу-гинекологу, могу ли я это сделать и сколько это будет стоить за оформление и приемы? Спасибо за ответ!
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ольго! Так Ви можете стати на облік до жіночої консультації нашої поліклініки. Телефон підрозділу викладено на сайті поліклініки https://6pol.city.kharkov.ua/ у розділі ПРО НАС - Відділення - Жіноча консультація. Також на сторінку можна потрапити через розділ ПАЦІЄНТАМ - Постуги - Підготовка до пологів.
написав 20 Листопада 2020 року
в
11:41
Ельшааер Акрам Абделькарім Ібрагім
Хірург-онколог - дуже дякую Вам за маму. Моеї мами вже немає 3 роки. Вона померла від раку. Але я ніколи не забуду вашої підтримки у її останні дні життя. Коли усі лікарі відмовились від неї і лише ви прийшли до нас додому. Все життя буду вам вдячна. Для мене це було дуже важливо.
написав 08 Листопада 2020 року
в
23:46
Добрый день, хотелось бы заключить два договора с терапевтом, как узнать список врачей у кого есть свободные декларации?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Тетяно! Постійного списку лікарів для укладення декларацій не існує. Треба тільки запитувати особисто лікаря. Телефони лікарів викладено на сайті поліклініки у розділі ПАЦІЄНТАМ - Свій лікар.
написав 23 Жовтня 2020 року
в
01:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: 22 октября в кабинете для температурящих больных мне выписали больничный до 26 числа, сказали 26-го прийти к лечащему врачу на прием. Но записаться к терапевту на 26-е нельзя, только - на 28 октября. Что будет, если я приду 28-го вместо указанного в б/л 26 октября? Или лучше 26-го идти на прием к дежурному врачу? Заранее спасибо!
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Тетяно! Дане питання треба вирішувати безпосередньо з лікарем.
написав 22 Жовтня 2020 року
в
19:08
Добрый вечер.Мой Врач Кар А.А.уволилась.И Вы мне предложили выбрать врача и перезаключить договор.Я выбрала врача Лучникову О.В.На сайте Минздрава у нее числится свободных 10 мест,на Горячей линии эту информацию подтвердили по состоянию на 22.10.2020.на 17,00.При приеме Врач Лучникова О.В.в заключении декларацми отказала,сказала что мест нет.Прошу разъяснить на каком основании было отказано в заключении декларации.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Олено! Відповідно до Порядку надання первинної медичної допомоги (наказ МОЗ № 504 від 19.03.2018) оптимальний обсяг практики ПМД становить дві тисячі осіб на одного лікаря-терапевта. У лікаря Лучнікової О.В., за даними медичної системи, укладено 2041 декларацій. (https://ehealth.gov.ua/2019/04/03/chy-mozhe-likar-vidmovyty-u-pidpysanni-deklaratsiyi-2/)
написав 21 Жовтня 2020 року
в
13:27
Здравствуйте. Мне нужно сделать в вашей КДЛ (Клініко-діагностична лабораторія) 5 анализов:
1.АЛТ 2.АСТ 3.Лужна фосфотаза 4.anti.H-pylori lgG(Хелiкобактер) 5.Загальний бiлок
Мне нужно узнать, сколько это будет стоить, в каком кабинете сдавать и во сколько.
P.S. по направлению от терапевта.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня! Перелік лабораторних досліджень, що може здійснювати КДЛ поліклініки, викладено на сайті http://6pol.city.kharkov.ua/%d0%be-%d0%bd%d0%b0%d1%81/%d0%bf%d1%96%d0%b4%d1%80%d0%be%d0%b7%d0%b4%d1%96%d0%bb%d0%b8-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%96%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd%d1%96%d0%ba%d0%b8/%d0%ba%d0%bb%d1%96%d0%bd%d1%96%d0%ba%d0%be-%d0%b4%d1%96%d0%b0%d0%b3%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%bd%d0%b0-%d0%bb%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%80%d0%b0%d1%82%d0%be%d1%80%d1%96%d1%8f-%d0%ba%d0%b4/
написав 20 Жовтня 2020 року
в
11:19
Добрый день. Скажите, можно ли сделать флюорографию в вашей поликлинике без направления? Я иногородняя, декларации нет. И где я потом смогу забрать результаты?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Юліє! В поліклініці можна зробити рентгенологічне обстеження але послуга буде платною. Прейскурант викладено у розділі ПАЦІЄНТАМ - Послуги.
написав 18 Жовтня 2020 року
в
19:11
А если ваш врач на больничном и тот, что его заменяет тоже, а дозвониться невозможно и тест положительный, что тогда?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ірино! Телефони лікарів ввикладено на сайті поліклініки у розділі ПАЦІЄНТАМ - Свій лікар. Також у разі обрання лікаря на helsi.me, є інформація, про лікаря який заміняє.
написав 16 Жовтня 2020 року
в
20:08
Добрый день. 16.10.20. Наша семья хочет заключить с семейным доктором декларацию. Можно ли через интернет, или обязательно прийти на приём. Подскажите процедуру. Спасибо.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ірино! Укласти декларацію можна тільки на прийомі у лікаря. Перелік лікарів з телефонами викладено на сайті поліклініки у розділі ПАЦІЄНТАМ - Свій лікар.
написав 16 Жовтня 2020 року
в
19:21
Добрый вечер!Подскажите на каком основании врач Кар А.А. принимает теперь в амбулатории Кулиничи? Когда я заключала договор я расчитывала приходить в 6 поликлинику а не ехать за три девять земель. Я считаю, что грубо нарушены права пациентов, которые заключили договор с этим врачом. Как это выглядит? Ехать в Кулиничи а потом в 6 поликлинику? Вы о людях думаете? Я с 1986 г лечусь в этой поликлинике и 20 лет меня лечит Кар А.А. Вы лишили людей помощи и мы будем обжаловать Ваше решение.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Олено! Лікар-терапевт Кар О.О. звільнилась і більше не працює в нашій поліклініці. Ті пацієнти, у кого була укладена декларація з цим лікарем, мають переукласти дукларацію з будь яким іншим лікарем.
написав 14 Жовтня 2020 року
в
08:48
У нас з дружиною був один кабінет на двох, зареестрований на дружину. Дружина вмерла, як внести зміни в обліковий запис?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Володимире! Наразі не може бути одного кабінету на двох пацієнтів. Відредагувати данні особистого кабінету можна особисто (треба зайти в кабінет і видалити не потрібні данні) або прийти в поліклініку.
написав 07 Жовтня 2020 року
в
11:35
Добрый день.
Подскажите, как и где оплатить флюорографию и получить квитанцию об оплате?
Если имеется терминал, подскажите последовательность операций.
Спасибо.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пане Дмитре! Дякуємо за звернення. Найближчим часом, на сайті поліклініки, буде викладено приклад дій при оплаті через термінал.
написав 29 Вересня 2020 року
в
21:00
Чи можна зробити тест на COVID у полікліниці? Як це зробити, якщо - так?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ірино! Тест можна зробити тільки, якщо є підозра захворювання на COVID і тільки за направленням лікаря, з яким укладено декларацію. Якщо пацієнт звертається до лікаря на прийомі в поліклініці або за телефоном, то лікар вирішує треба проводити тест чи ні. За потреби тестування, до Вас виїжджає мобільна бригада.
написав 21 Вересня 2020 року
в
15:16
Сімейний лікар з яким був підписан договір зараз на працює. До вказанного тимчасово заміняючого лікаря, як і дозвонитися по вказанним номерам : 057-725-56-88; 057-725-56-89;057-56-90 немає можливості , "усі оператори зайняті, очікуйте відповіді".
Телефон був на автодозвоні з 14-45 до 15-15!!!!
Як зв'язатися у разі потреби?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Віто! Телефони реєстратури працюють у багатоканальному режимі. Якщо Вас поставлено у чергу, то треба чекати відповіді оператора. Оскільки зараз дуже велике навантаження на реєстратуру, то час очікування збільшився. Вашому лікарю або з лікарю, який заміняє Вашого лікаря, можна зателефонувати за телефоном, що викладений на сайті поліклініки у розділі ПАЦІЄНТАМ - Свій лікар.
написав 21 Вересня 2020 року
в
07:57
Доброго дня. Якщо я фактично проживаю у м. Харків, (прописка в Харківській обл.) та хотіла б укласти декларацію із сімейним лікарем вашої поліклініки, чи потрібно мені для цього здійснювати якийсь попередній запис онлайн, чи за телефоном, чи я можу просто прийти до поліклініки і вже на місці мене правильно скерують стосовно подальших дій із підписання декларації? Також цікавить, чи можу я для з"ясування можливості підписання декларації із певним лікарем вашої поліклініки телефонувати йому за вказаним на сайті номером телефону?
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Ірино! Для укладення декларації, Вам треба записатися до лікаря-терапевта. Так на сайті викладено чинні номери телефонів лікарів.
написав 19 Вересня 2020 року
в
14:19
Чи є вільні лікарі з якими можна підписати декларацію.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Юліє! Так, у поліклініці є лікарі, з якими ще можна підписати декларацію.
написав 16 Вересня 2020 року
в
12:14
Скажите, пожалуйста, мне нужна консультация невролога и офтальмолога. Можно ли записаться на ПЛАТНОЕ обслуживание и как это сделать? без терапевта.
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Доброго дня, пані Тетяно! Платну послугу можна отримати без запису. У порядку живої черги.